Warunki subskrypcji i płatności

DomknijLeada 2.0 sprzedajemy w modelu subskrypcji. Wybierasz jeden z dwóch okresów rozliczenia. Zakres produktu jest w obu taki sam: nie ma pakietów ani funkcji za dopłatą.

• Miesięcznie: 220,17 zł brutto za miesiąc.
• Rocznie: 2201,70 zł brutto za 12 miesięcy, pobierane z góry za cały okres.

Ceny zawierają podatek VAT w stawce 23%. Kwota widoczna w cenniku, w podsumowaniu zamówienia, w obciążeniu karty i na fakturze jest tą samą kwotą.

Dla porównania: dwanaście opłat miesięcznych to 2642,04 zł, a jedna opłata roczna to 2201,70 zł. Różnica wynosi 440,34 zł. Kwota 183,48 zł miesięcznie to wyłącznie przelicznik pomocniczy. Rzeczywiste obciążenie w wariancie rocznym to 2201,70 zł co 12 miesięcy.

Przy zamówieniu zaznaczasz osobną, niezaznaczoną wcześniej zgodę na cykliczne pobieranie opłaty. Zapisujemy datę, adres IP i wersję dokumentów, które wtedy obowiązywały. Zgoda na umowę, zgoda na obciążenia i zgoda marketingowa są od siebie niezależne. Marketing jest całkowicie dobrowolny i nie wpływa na możliwość zakupu.

Zgoda obowiązuje do momentu rezygnacji. Możesz ją wycofać w każdej chwili w panelu, w sekcji Moja subskrypcja.

• Pierwszą opłatę pobieramy w chwili zakupu, razem z aktywacją płatności automatycznej.
• Kolejne opłaty pobieramy w dniu, w którym kończy się opłacony okres. Okresy liczymy kalendarzowo, nie jako 30 lub 365 dni.
• Jeżeli w danym miesiącu nie ma dnia odpowiadającego dniowi rozliczenia (na przykład 31 lutego), pobieramy opłatę ostatniego dnia tego miesiąca, a w kolejnym wracamy do pierwotnego dnia.
• Daty prezentujemy w czasie polskim (Europe/Warsaw).

Przed każdą opłatą wysyłamy wiadomość e-mail z kwotą i datą pobrania. Przy wariancie rocznym wysyłamy dodatkowo przypomnienie w trakcie okresu, żeby między wiadomościami nie było więcej niż pół roku.

Płatności obsługuje Autopay. Podajesz dane karty bezpośrednio operatorowi. Nie przechowujemy numeru karty ani kodu CVV. Po stronie aplikacji zapisujemy wyłącznie identyfikator zgody oraz rodzaj karty i cztery ostatnie cyfry, żebyś wiedział, z czego pobieramy opłatę.

Na wyciągu bankowym zobaczysz opis: DomknijLeada.

Do każdej opłaty wystawiamy fakturę i wysyłamy ją na adres e-mail przypisany do konta. Faktury znajdziesz też w panelu, w sekcji Moja subskrypcja. Kwota na fakturze odpowiada pełnej kwocie pobranej od Ciebie, bez pomniejszania o prowizję operatora płatności.

Dane do faktury podajesz przy zamówieniu i możesz je zmienić w panelu. Zmiana obowiązuje od kolejnej faktury. Dokumenty już wystawione pozostają bez zmian, bo zawierają dane właściwe dla tamtej transakcji.

Nieudane odnowienie nie odbiera Ci dostępu od razu i nigdy nie powoduje usunięcia danych. Subskrypcja przechodzi w stan „problem z odnowieniem”, a my:

• ponawiamy próbę pobrania opłaty 4 razy, po 1, 3, 5, 7 dniach od pierwszej nieudanej próby,
• wysyłamy wiadomość z informacją, co się stało i jak to naprawić,
• utrzymujemy dostęp do aplikacji przez 8 dni od pierwszej nieudanej próby.

W panelu możesz w każdej chwili podać kartę ponownie i od razu opłacić kolejny okres. Jeśli po tym czasie opłata nadal nie wpłynie, dostęp zostaje wstrzymany, a dane czekają na Ciebie zgodnie z zasadami retencji opisanymi w Polityce prywatności.

• Rezygnujesz w panelu, w sekcji Moja subskrypcja. Jedno kliknięcie, bez kontaktu z obsługą.
• Podanie powodu jest nieobowiązkowe.
• Po rezygnacji od razu pokazujemy datę, do której masz dostęp, i potwierdzamy zatrzymanie kolejnych opłat.
• Rezygnacja obowiązuje na koniec opłaconego okresu. Nie skracamy okresu, za który już zapłaciłeś.
• Jeżeli zmienisz zdanie przed końcem okresu i zgoda na obciążenia jest nadal aktywna, możesz wznowić odnawianie w panelu.

Rezygnacja to zatrzymanie przyszłych opłat. Odstąpienie od umowy, reklamacja i zwrot środków to osobne sprawy, opisane w dokumencie Odstąpienie i reklamacje.

Zmianę wariantu miesięcznego na roczny i odwrotnie ustalamy indywidualnie, tak żeby nie doszło do podwójnego pobrania ani do dopłaty, o której nie wiesz. Napisz do nas przed końcem bieżącego okresu, a przedstawimy podsumowanie przed jakąkolwiek zmianą.

Cena, którą zaakceptowałeś przy zamówieniu, obowiązuje w kolejnych okresach do czasu, aż poinformujemy Cię o zmianie. O zmianie ceny uprzedzamy mailem z wyprzedzeniem, przed okresem, którego dotyczy. Jeśli nowa cena Ci nie odpowiada, możesz zrezygnować przed jej wejściem w życie.